Communiquer efficacement en contexte de travail

Cette formation porte sur les principaux éléments concernant la communication en contexte de travail.

La communication revêt pour chacun de nous un aspect particulier avec des enjeux différents. Nous sommes appelé à communiquer avec différents intervenants et ce, de façon quotidienne. Il est donc important de nous assurer de développer cette compétence au maximum.

Objectifs de la formation

Au terme de la formation, les participants devraient être en mesure de :

  • Se situer au regard des objectifs de communication
  • Reconnaître et analyser les éléments favorables et défavorables à la communication
  • Mettre en pratique des techniques de communication
  • Évaluer leur propre façon de communiquer

Sujets abordés

  • Modèle et composante de la communication
  • La communication non verbale
  • Les neurosciences
  • La communication emphatique
  • L’écoute active
  • Les styles de communication
  • Le courage de dire
  • Les types de rencontres
  • Les types d’employés
  • Les étapes de rencontre d’employé
  • Les interactions au travail
  • Les rencontres d’équipe efficaces
  • L’art de la question
  • Le leader-coach

Durée

6 heures (2 x 3 heures)

printemps 2021 – inscriptions en cours

Date en classe virtuelle :

  • 1er bloc: 27 avril 2021 de 13h à 16h
  • 2e bloc: 4 mai 2021 de 13h à 16h

Coûts

Membre : 239 $
Non-membre : 329 $

Équipement requis

  • Micro
  • Caméra (webcam)

Notre formatrice

Aurélie Dion-Gautier, CRHA

Aurélie Dion-Gautier est détentrice d’un baccalauréat en administration des affaires avec une concentration en management. Elle cumule plus de 10 ans d’expérience en tant que généraliste et directrice en ressources humaines et supporte maintenant les entreprises du Québec à titre de consultante en ressources humaines. Elle a à coeur l’optimisation et la rentabilité des organisations en apportant sa vision stratégique et en s’assurant d’innover sur les pratiques ressources humaines. Elle se spécialise pour le développement du plein potentiel des entreprises, en passant par la formation et le coaching des employés, des leaders et des dirigeants. Elle est reconnue pour son humanité, son engagement, sa passion et son efficacité ce qui lui permet de transformer les individus et les organisations avec succès.

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Next date(s)

  • On April 27th 2021 de 9h à 12h inscriptions en cours

Categories

  • Supervision of workers with limitations

Participation

  • Online